Abholung & Lieferung

Unsere Torten, Cupcakes, Cake Pops und Sweet Boxes werden individuell nach Bestellung frisch angefertigt.

Abholung

Die Abholung ist nach vorheriger Vereinbarung an folgenden Standorten möglich:

Aachen:
Roermonderstr. 329, 52072 Aachen

Karlsruhe:
August-Dosenbach-Str. 19B, 76189 Karlsruhe

Bitte erscheinen Sie zum vereinbarten Abholtermin pünktlich. Falls sich die Abholzeit ändern sollte, bitten wir um eine rechtzeitige Mitteilung.

Lieferung

Eine Lieferung ist je nach Datum, Entfernung und Verfügbarkeit auf Anfrage möglich. Die Lieferkosten werden individuell berechnet und vor der Bestellung mitgeteilt.

Bestell- und Vorlaufzeit

Für individuelle Torten empfehlen wir eine frühzeitige Anfrage, da Termine schnell ausgebucht sein können. Kurzfristige Anfragen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

Rückgabe und Umtausch

Da es sich um individuell angefertigte Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nach Fertigstellung bzw. Übergabe ausgeschlossen.

Sollte es bei der Abholung oder Lieferung ein Problem mit der Bestellung geben, bitten wir darum, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Kontakt:
thecakesmash.de@gmail.com